Coursera x 12 meses

Beneficios de Coursera Premium por 12 meses +

🎓 Coursera Premium – Acceso por 12 meses

Recibirás una cuenta Coursera Premium de 12 meses lista para usar. La membresía Organization Plus (Org+) ya está activa y podrás acceder a los cursos disponibles y obtener certificados a tu propio nombre.

✅ Coursera Premium durante 12 meses.
✅ Cuenta Organization Plus (Org+) activa.
✅ Cuenta lista para usar.
✅ Acceso a los cursos disponibles en la plataforma.
✅ Certificados emitidos a tu propio nombre.
✅ Puedes cambiar la contraseña cuando quieras.
✅ Puedes agregar un correo de recuperación.
✅ Puedes conectar tu cuenta de Google o Facebook.
✅ Tipo de correo: Outlook.
✅ Garantía durante los primeros 30 días.
✅ Soporte para inconvenientes relacionados con el acceso.

📌 Importante: El acceso tiene una duración de 12 meses desde la fecha de entrega. Algunas funciones, cursos, especializaciones y certificados pueden estar sujetos a las condiciones y disponibilidad de Coursera.

Proceso de compra y entrega +

✅ El cliente realiza la compra.
✅ Registra únicamente su nombre completo.
✅ Continúa la coordinación mediante WhatsApp.
✅ Se entrega una cuenta Coursera con correo Outlook y contraseña.
✅ La membresía Organization Plus (Org+) ya se encuentra activa.
✅ El cliente inicia sesión y verifica el funcionamiento.
✅ La vigencia comienza desde la fecha de entrega.
✅ La cuenta queda lista para utilizarse durante 12 meses.

📧 Tipo de correo: La cuenta se entrega con un correo Outlook.

🔐 Datos de acceso: Recibirás un correo y una contraseña para ingresar a Coursera.

⏱ Tiempo de entrega: La entrega se realizará después de confirmar el pago y estará sujeta a la disponibilidad del servicio.

Configuración después del primer inicio de sesión +

⚙️ Personaliza tu cuenta

Después de recibir la cuenta y realizar tu primer inicio de sesión, se recomienda completar la configuración de seguridad y personalización.

✅ Cambia tu nombre por tu nombre real.
✅ Cambia la contraseña por una propia.
✅ Agrega un correo de recuperación.
✅ Conecta tu cuenta de Google o Facebook (recomendado).

⚠️ El correo electrónico de la cuenta es Outlook y NO se puede cambiar hasta que expire la suscripción.

📌 Recomendación: Después de ingresar por primera vez, realiza los cambios indicados para personalizar y proteger tu cuenta.

Uso y recomendaciones de la cuenta +

La cuenta está preparada para que puedas utilizar Coursera durante el periodo contratado de 12 meses.

✅ Utiliza la cuenta para acceder a los cursos disponibles.
✅ Personaliza tu nombre para tus certificados.
✅ Cambia la contraseña después del primer inicio de sesión.
✅ Agrega un correo de recuperación.
✅ Vincula Google o Facebook como método adicional de acceso.
✅ Mantén protegidos tus datos de acceso.
❌ No compartas públicamente la contraseña.
❌ No modifiques innecesariamente los datos del correo Outlook.

⚠️ El correo Outlook asociado a la cuenta no puede ser cambiado hasta que finalice la suscripción de 12 meses.

🎓 Los certificados se emitirán utilizando el nombre configurado en tu cuenta de Coursera. Asegúrate de colocar correctamente tu nombre antes de completar cursos que incluyan certificado.

Garantía de 30 días +

🛡️ Garantía durante los primeros 30 días

El servicio incluye 30 días de garantía desde la fecha de entrega. Si se presenta un inconveniente directamente relacionado con el acceso proporcionado, se realizará la revisión correspondiente para determinar el restablecimiento o la reposición cuando corresponda.

✅ Garantía válida durante los primeros 30 días.
✅ Revisión ante problemas relacionados con el acceso.
✅ Restablecimiento o reposición cuando corresponda.
✅ Para solicitar garantía se requiere una captura del error.
✅ Se debe proporcionar el nombre registrado en la compra.
✅ La garantía se atenderá mediante WhatsApp.

La garantía no cubre:

❌ Cambios incorrectos realizados en la configuración de la cuenta.
❌ Eliminación o modificación indebida de datos de seguridad.
❌ Compartir públicamente los datos de acceso.
❌ Incumplimiento de las indicaciones de uso.
❌ Suspensiones provocadas por acciones del cliente.
❌ Problemas relacionados con el equipo o internet del cliente.
❌ Caídas generales o mantenimientos de la plataforma.
❌ Problemas derivados de servicios externos vinculados por el cliente.

📌 En caso de interrupciones generales, cambios de políticas, eliminación o suspensión masiva de cuentas por parte de la plataforma, la garantía no será aplicable.

🤝 Aunque las incidencias generales de la plataforma no están cubiertas por la garantía, se revisará el caso y se buscará una posible solución en coordinación con el proveedor.

Toda reposición conservará la fecha original de vencimiento. La reposición no reinicia ni amplía el periodo contratado de 12 meses.

Soporte disponible 24/7 +

💬 Atención y soporte

Contamos con soporte disponible las 24 horas, los 7 días, para recibir y revisar inconvenientes relacionados con el acceso a la cuenta.

✅ Atención mediante WhatsApp.
✅ Orientación para iniciar sesión.
✅ Ayuda con la configuración inicial.
✅ Orientación para cambiar la contraseña.
✅ Ayuda para agregar un correo de recuperación.
✅ Seguimiento de solicitudes de garantía.

El soporte 24/7 está sujeto al tiempo de respuesta, revisión del caso y disponibilidad del proveedor.

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